Этапы взаимодействия с клиентами


Этапы взаимодействия с клиентами

Для улучшения процесса изготовления интернет-сайта, все взаимоотношения с клиентом разбиты на несколько этапов.

Этап 1. Брифинг, определение целей и задач сайта, выяснение ваших пожеланий.

Для экономии Вашего времени мы готовы общаться с Вами удалённо по различным каналам связи (телефон, e-mail, skype). Если какие-то вопросы необходимо решить при непосредственном общении Вы можете подъехать к нам в офис или мы приедем к Вам.

Все работы по созданию сайта начнутся с момента подписания договора и поступления предоплаты. Таким образом, Ваша своевременная оплата, является одним из условий запуска интернет-сайта в запланированные сроки.

Этап 2. Разработка прототипов сайта и составление технического задания

На основании заполненного брифа и проведённых переговоров мы разрабатываем интерактивный прототипы будущего сайта и составляем для Вас техническое задание и подготавливаем договор, учитывающий

Прототип сайта — схемы его страниц (wireframes), собранные в структуру и частично или полностью имитирующие работу интерактивных элементов и серверной части. Прототип — средство быстрого согласования.

Этап 3. Создание дизайн макетов сайта.

На основании разработанных прототипов и ТЗ мы приступаем к созданию дизайн макетов будущего сайта.  Это самый интересный и самый творческий процесс. На данном этапе, как правило, степень вовлеченности заказчика в работу  максимальна. Мы всегда слушаем и слышим наших клиентов.

Этап 4. Верстка дизайн макетов.

На этом этапе мы делаем из статичных макетов, утвержденного ранее дизайна, полностью кликабельные страницы.

Этап 5. Программирование сайта.

Самая технически сложная часть работы. Используя свои знания и накопленный опыт, мы ведем разработку сайта. В своей работе используем современное и самое надёжное программное обеспечение. Мы всегда стремимся сделать максимально удобный ресурс для своих заказчиков.

Этап 6. Наполнение сайта информацией.

После завершения основных работа по сайту мы наполняем его предоставленной информацией. Объем информации всегда обговаривается на стадии заключения договора. Если необходимо мы можем самостоятельно подготовить весь контент для сайта (в рамках доп работ.)

Этап 7. Приемка работы.

Перед подписанием акта приёмки-передачи обязательно проверьте соответствие готового сайта техническому заданию. Мы хотим, чтобы вы были удовлетворены результатом, поэтому даже после сдачи проекта можем внести некоторые корректировки.

Всё сделано, проверено, подписано. Остался последний шаг и вы полноправный владелец собственного-интернет-представительства. Вносите своевременно оплату за заказанные услуги.

После оплаты мы передаём Вам пароли доступа и CD со всеми исходными материалами и архивом сайта.
Мы хотим, чтобы сотрудничество с нами было удобным и продуктивным.

Возврат к списку


Несколько фактов

Интересные факты о нашей компании


253

Завершенный проект


80

% клиентов вернулись к нам


1751

Чашка кофе выпита


5000000

Строк кода написано

Остались вопросы или решили заказать расчет стоимости сайта - напишите нам

Отправляя заявку Вы подтврждаете согласие на обработку персональных данных